Вопросы и ответы

Для того, чтобы оформить заказ, вам нужно добавить в корзину товар, который вы хотите приобрести. Далее перейти в корзину, выбрать доставку или самовывоз:

в случае самовывоза выбрать бутик, из которого вам будет удобно забрать вещь, и заполнить личные данные: ФИО. номер телефона для связи, адрес электронной почты.

в случае доставки необходимо будет еще указать адрес доставки.

После того, как вы заполнили все поля, введите дисконтную карту / промокод / подарочную карту, если такие имеются. Далее следует оплата заказа. После оплаты в течение нескольких часов с вами свяжется наш менеджер для того, чтобы подтвердить заказ.

Да. После оформления заказа с вами свяжется наш менеджер. Вы можете сообщить ему обо всех изменениях.

Подарочную коробку и открытку можно будет добавить в заказ. Для этого необходимо написать об этом нашему менеджеру, который с вами свяжется.

Да, у нас есть возможность бронирования товара в бутике на сутки без предварительной оплаты. Чтобы забронировать товар, необходимо перейти в карточку товара, в выпадающем меню выбрать “наличие в бутиках”. Там вы увидите, в каких бутиках вещь есть в наличии. Далее нужно будет выбрать нужный бутик и нажать на кнопку “Зарезервировать”, указав всю необходимую информацию в всплывающей странице. После этого с вами свяжется наш менеджер для подтверждения заказа.

Да, у нас есть возможность бронирования товара в бутике на сутки без предварительной оплаты. Чтобы забронировать товар, необходимо перейти в карточку товара, в выпадающем меню выбрать “наличие в бутиках”. Там вы увидите, в каких бутиках вещь есть в наличии. Далее нужно будет выбрать нужный бутик и нажать на кнопку “Зарезервировать”, указав всю необходимую информацию в всплывающей странице. После этого с вами свяжется наш менеджер для подтверждения заказа.

На сайте можно оплатить только российскими рублями. Можно оплатить заказ сразу, а также есть возможность выбора оплаты частями через Яндекс.Сплит. Если ни один из этих вариантов вам не подходит (или у вас нет карты российского банка), просто оставьте заказ неоплаченным. Наш менеджер с вами свяжется и предложит альтернативные методы оплаты.

Заказ можно оплатить при получении в двух случаях: при доставке курьером по Москве или самовывозе из бутика. Для этого оставьте заказ неоплаченным и наш менеджер свяжется с вами.

На сайте есть возможность оплаты заказа частями через Яндекс.Сплит. Для этого в корзине после заполнения всех обязательных полей с вашими данными выберите вариант оплаты “Оплатить частями”.

Да. Оставьте заказ неоплаченным и наш менеджер свяжется с вами, чтобы сориентировать по способам оплаты иностранными картами.